时刻将消费者权益放在重要的位置，而不止于3•15。

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今天是3•15“国际消费者权益日”

生活中，每个人都是消费者

我们对3•15的关注度日益提升

那么，这一天的由来是什么？

和你有什么关系？

你清楚吗？

57年前的3•15

1962年3月15日

美国首次提出消费者的四项权利

“有权获得安全保障、有权获得正确资料

有权自由决定选择、有权提出消费意见”

并被世界各国消费者组织逐渐认可

为了促进各国消费者组织的合作

推动国际范围内的保护消费者活动

1983年，国际消费者联盟组织将

每年3月15日定为“国际消费者权益日”

中国的3•15

1984年12月26日，中国消费者协会成立

并于1987年加入国际消费者协会

也是从这一年的“3•15”开始

全国各地消费者组织举办各类纪念活动

推动社会关心并支持消费者权益保护工作

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为保护消费者的合法权益

国家还推出了

《中华人民共和国消费者权益保护法》

《民法通则》《产品质量法》《食品安全法》等其他法律法规

也涉及消费者权益的保护

我国还有两个保护消费者权益的组织：

中国消费者协会、中国保护消费者基金会

让消费者更满意，不止3•15

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为什么我们对3•15越来越重视？

对于消费者而言

3•15涉及衣食住行方方面面

保护消费者权益，并给予一些消费指引

这与我们的生活息息相关

对于企业而言

3•15是一种监督

也是365天中平凡的一天

只有树立消费者至上的意识

脚踏实地、真心实意地保护消费者权益

将诚信自律、规范经营落实到每一天

才能让消费者更满意，实现有口皆碑

建立良好的企业声誉，实现稳健持续的发展

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美国著名消费心理学专家哈利•凯森说过

“消费者的满意至关重要

是支撑起销售大厦的基石

如果忘记把保护消费者的利益也囊括在自己的销售目标中

那么再美妙的话语也全是空话”

由此可见

时刻将消费者权益放在重要的位置

而不止于3•15

企业收获的不仅是现在，更是未来

我们一起努力，让消费者更满意！

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